Geldrückerstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware bekommen Sie Ihr Geld zurückerstattet. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per Paypal wird der Betrag auf Ihr Paypal-Konto zurückgebucht. Bei Lieferung per Nachnahme wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen. Wenn Sie das Recht auf Widerruf wahrnehmen möchten, füllen Sie bitte folgendes Formular aus. Zum Formular DOWNLOAD

Umtausch und Rückgabe

Gerne können Sie auch Ware bei uns vor Ort zurückgeben oder sich andere Artikel zeigen lassen und falls gewünscht gegen Ihren Artikel umtauschen. Wenn Sie keinen Umtausch gegen andere Ware wünschen, bekommen Sie den Kaufbetrag auf gleichem Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben. Wir schreiben Ihnen Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen gut. Vergessen Sie bitte nicht, zum Umtausch die Rechnung / Lieferschein aus Ihrem Paket mitzubringen. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann.

Sie haben ein 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, während dieser 14 Tage können Sie die Ware direkt an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass nur vollständig retournierte Ware umgetauscht werden kann.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

1001 Kristall

Käuzchenweg 16
86156 Augsburg
Germany

Fehlerhafte Ware können Sie selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen umtauschen.

Bitte beachten Sie die Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes
• oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.